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独自メール配信NEO よくあるご質問

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よくあるご質問

▼ご利用中のトラブルについて

■インストール版のNEOで、ログインパスワードがわからない。

■「一定時間内での、同じIPアドレスでの登録回数の制限を超えました」というエラーが出る。

■メニューリンクをクリックしても反応しない。

■メニューリンクをクリックしても反応しない。

■さくらサーバーを利用しているが、ある時から管理画面にログインができなくなった。

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▼サーバーについて

■NEOをレンタルサーバーなどに設置したいのですが、作業の代行はしてくれますか?

■サーバーを引っ越したときに、NEOを引き継ぐ方法

■既存のサーバーにNEOを再インストールする方法

■ASPタイプ(スタートコース)の利用サーバーを変更する方法

■NEOをインストールしているXserverより仕様の変更のメールが届きました。NEOに影響はありますか?

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▼その他

■そもそもNEOがどういうものか本利用の前に試してみたいのですが?

■MTSステップメールアフィリPROのパスワードがわからない。

■NEOを申し込む際、メールアドレスを間違えてしまいました。 どうしたらいいですか?

■スゴワザ!で集まった読者を自動登録するにはどうしたらいいですか?

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▼マニュアル

■永遠魔術(メール講座)のようなステップメールを作成し、配信をしたい。

■特定ステップ受信者へのスポット配信

■並び順変更機能

■ステップ[稼動][停止]切り替え機能

■ウェブページ作成,保存機能

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▼NEOのご利用全般

■配信するメール、ステップメールにファイルは添付できますか?

■一斉配信は、登録者のアドレスが携帯電話のアドレスでも配信されますか?

■NEOをインストールしたあと、アクティベーションキーの期限切れお知らせメールが届きます。

■読者が急に減ったのですが、考えられる原因はありますか?

■NEOのシステムで利用しているアドレスでメールを受信する内容が、定期的に消えるのだが何故ですか?

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▼コース変更

■フリートライアルをやめる方法

■アクティベーションキーの期限を自動更新にはできませんか?

■フリートライアル版のNEOには何か制限はあるの?

■読者の上限が超えそうです。アクティベーションキーのレベルを上げるにはどうしたらいいですか?

■先日、アクティベーションキーを申請、決済をしましたが、NEOに反映されていません。どうしてですか?

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目的のQ&Aが見つからない場合、ご意見、ご要望、障害発生時は、こちらより直接当方にご連絡ください。



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