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▼NEOのご利用全般
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- ■配信するメール、ステップメールにファイルは添付できますか？
- ■一斉配信は、登録者のアドレスが携帯電話のアドレスでも配信されますか？
- ■NEOをインストールしたあと、アクティベーションキーの期限切れお知らせメールが届きます。
- ■読者が急に減ったのですが、考えられる原因はありますか？
- ■NEOのシステムで利用しているアドレスでメールを受信する内容が、定期的に消えるのだが何故ですか？
- ■NEOにログインした画面で、問い合わせをクリックすると、ログインしてくださいと表示され、パスワードを要求されます。これは、NEOのパスワードとは違うパスワードですか？
- ■ステップメールを作成しました。その際、「登録後3日」「登録後4日」など、配信日を指定しているはずなのですが、管理画面をチェックすると、毎日、全メールが「配信待ち」になってしまいます。これは設定に問題があるのでしょうか？
- ■予約したメールの配信遅延や配信がされない場合はどうしたらいいですか？
- ■サーバー障害(ダウン)時のステップメール配信について
- ■メール本文に解除URLを載せたい
- ■登録時に即時返信メールを送る、又はステップメールの１回目として、即時メール配信をする方法
- ■NEOのログイン用管理者パスワードは変更できますか？
- ■電話サポートをしていますか？
- ■ASPタイプのNEOで、上位コースのアクティベーションキーが購入できない。
- ■メールの開封率、メルマガ記載ＵＲＬのクリック率を知りたい。
- ■メール入稿においてメール入稿を受け付けるメールアドレスを複数設定することはできますか？
- ■メルマガ読者のデータをエクセルなどで集計したい。
- ■読者数が定員数をこえるとどうなるのですか？
- ■登録読者数と、「予約、配信状況の確認」での実際の配信数に差があるのはなぜですか。
- ■メルマガが届かなかったメールアドレスを知りたいのですが？
- ■属性とは何なのか、使い方について知りたいです
- ■ステップメールでの一括配信とメルマガの配信の違いはなんですか？
- ■有料メルマガで、登録解除ページに、料金、サンプルメルマガなどの表示が出ない
- ■新規メルマガの設定で更新出来ませんとメッセージが出ました。何が原因ですか？
- ■ログインする際の「アカウント名」がわからない。
- ■NEO（インストールタイプ）のインストール中にエラーが出て、対処法がわからない