インストール代行をお申し込みいただくか、 エラーの詳細を添えて、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
(ご注意) 現在NEOでは、レンタルサーバーにNEOをインストールしてのご利用は推奨していません。
どうしてもお客様の既存のサーバーにインストールして使いたい方以外は、 VPS-NEOのご利用をおすすめしております。
○VPS-NEO http://www.neo-vps.com/
その理由は
・レンタルサーバーの動作条件によりインストールが可能な場合とそうでない場合があり、 また、その条件もレンタルサーバー会社により変更される場合があり、当社ですべて逐一検証できません。 ・またレンタルサーバー側での仕様変更により、NEOの動作条件から外れてしまう場合が急にあること。 ・最後に、レンタルサーバーという共有サーバーでは迷惑メールになりやすいため。
このような状況でのレンタルサーバーにインストールしてのご利用については、 NEOそのものの不具合に起因する場合を除き、 下記のサポート内容については有償とさせていただきます。
http://www.mail-neo.com/pages/support/
問い合わせ、サポートを受け付けた時点で請求させていただき、 お支払い後に回答、サポート、各種作業をさせていただきます。
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