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ステップメールを作成しました。その際、「登録後3日」「登録後4日」など、配信日を指定しているはずなのですが、管理画面をチェックすると、毎日、全メールが「配信待ち」になってしまいます。これは設定に問題があるのでしょうか?

こちらは、恐らく、ステップメールをインポートされた後に、
「予約、配信状況の確認」画面を確認されたものと思います。

そのときに、すべてのステップ(~日目に送る、という各内容)が、
すべて同じ日付で「配信待ち」となっていたため、

> 管理画面をチェックすると、毎日、全メールが「配信待ち」になってしまいます。

このように思われたのではないでしょうか。


もしそのようであれば、
ご安心ください。

これは、正常な動作です。


ストップや削除をせずとも、
いきなり全てのステップが読者に送られてしまう、ということはありません。


例えば、

・1回目のステップ 1日目の 12時に配信
・2回目のステップ 2日目の12時に配信
・3回目のステップ 3日目の12時に配信

という全3回のステップメールがあったとします。


この場合、
毎日0時ごろに、
該当者のありなしに関わらず、
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
3 つの配信予約が作られ、
「予約、配信状況の確認」画面で、
「配信待ち」状態になります。


配信予定時刻になると、
~日目、という条件に該当する方がいれば、
そのかたにのみメールが送信されますし、

該当する方がいなければ、
そのまま「該当者なし」として配信はされず、終了します。


先の例でいうと、
1日目の方だけがいた場合は、

・1回目のステップ 1日目の12時に配信
この配信だけ行われ、

・2回目のステップ 2日目の12時に配信
・3回目のステップ 3 日目の12時に配信
この2つは「該当者なし」として何も起こりません。



ですので、
「予約、配信状況の確認」画面で、
すべてのステップ(~日目に送る、という各内容)が、
すべて同じ日付で「配信待ち」となるのは、正常な挙動ですので、ご安心ください。


問題が解決できなかった場合は、もういちど検索 していただくか、以下より直接当方にお問い合わせください。



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