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予約したメールの配信遅延や配信がされない場合はどうしたらいいですか?

当社の擬似CRON設定をしている場合、10分ごとにキックを行ないます。

例えば、17時0分に10件のメール配信の設定している場合、10件すべてが配信設定完了になるのは17時40分となります。

このように複数のメルマガの配信時刻が重複しておりますと、その分配信時間並びに、配信開始に時間がかかります。

その為、これらの現象を避ける場合、現在、既に設定されているステップメールや一斉メールの配信時間を出来る限り、分散をして設定をするようにお願いします。

分散をしても、問題が解消しない場合は、「自前のCRON」の設定をお試しください。
※「自前のCRON」はインストールタイプをご利用の方のみ設定可能です。
※インストールタイプでもインストールしてあるサーバによっては「CRON」の設定が出来ない場合もあります。

なお、最良の対策は、自前のcronを1分ごとに設定し、専用サーバーで利用することです。


問題が解決できなかった場合は、もういちど検索 していただくか、以下より直接当方にお問い合わせください。



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