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さくらサーバーに設置したNEOにログインができなくなり、再インストールを行ったが解決しなかった。

インストール中に、何らかのエラーが表示されましたか。

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「PHPのenable_dlオプションがonでないため、このサーバーでは利用できません。」とでた場合

http://faq.mail-neo.com/h/detail_53.html
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「PHPのsafe_modeオプションがoffでないため、このサーバーでは利用できません。」とでた場合

http://faq.mail-neo.com/h/detail_51.html
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インストールは完了したが、管理画面が真っ白でログインできない場合

neoディレクトリのパーミッションをご確認ください。
「777」では正しく管理画面にアクセスができません。
「755」をお試しください。
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他社サーバーでのNEOのエラーについての
問い合わせ、調査、解決策の提示、修正については
有償にて作業代行を承っております。

http://www.mail-neo.com/pages/support/

問い合わせ、サポートを受け付けた時点で請求させていただき、
お支払い後に回答、サポート、各種作業をさせていただきます。


問題が解決できなかった場合は、もういちど検索 していただくか、以下より直接当方にお問い合わせください。



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